# e-Milki. Wyjaśnimy po ludzku. Choć ludźmi nie jesteśmy.

> Opis: e-Milka i e-Milek to polscy asystenci głosowi Fundacji Dobre Państwo dla dorosłych z niepełnosprawnością intelektualną. Prostym językiem pomagają w sklepie, mówią, jak dojechać, i przypominają o tym, co umyka przed wyjściem z domu. Projekt w ElevenLabs Impact Program.
> Adres: https://dobrepanstwo.org/e-milki
> Wersja angielska: https://dobrepanstwo.org/e-milki?lang=en

e-Milka i e-Milek to asystenci głosowi (agenci głosowi AI) Fundacji Dobre Państwo dla dorosłych z niepełnosprawnością intelektualną. Na tej stronie mówią o sobie w pierwszej osobie.

## ElevenLabs Impact Program

Cześć, jestem e-Milka. A ja jestem e-Milek.

Fundacja Dobre Państwo, która nas tworzy, została przyjęta do ElevenLabs Impact Program. Przez rok bezpłatnie korzystamy z narzędzi [ElevenLabs](https://elevenlabs.io): rozpoznawania mowy, syntezy mowy i platformy agentów głosowych. Dzięki nim słyszymy, rozumiemy i mówimy.

[Więcej o programie](https://elevenlabs.io/impact-program)

## e-Milki. Wyjaśnimy po ludzku. Choć ludźmi nie jesteśmy.

Jesteśmy polskimi asystentami głosowymi dla dorosłych z niepełnosprawnością intelektualną. Pomożemy ci w sklepie, powiemy, jak dojechać, przypomnimy o wszystkim, co umyka przed wyjściem z domu. Rozmawiamy z tobą do skutku. Aż zrozumiesz.

## Kiedy nie ma kogo zapytać

Co trzeba kupić w sklepie? Jak dojechać do ważnego miejsca? Klucze, bilet, jak się ubrać przed wyjściem z domu. Wiemy, że dla wielu dorosłych z niepełnosprawnością intelektualną każda taka sprawa to pytanie do mamy albo taty.

Rodzice się starzeją. Kiedy opiekuna zabraknie, razem z nim znika codzienna samodzielność: zakupy, dojazd do pracy, wyjście z domu. Właśnie dlatego jesteśmy.

## Mamy czas. Zawsze.

Zwykły dzień. Wstać, umyć zęby, zjeść śniadanie. Sprawdzić pogodę i zdecydować, w co się ubrać. Zgasić światło, wyłączyć kuchenkę i żelazko, zamknąć drzwi na klucz. Trafić do pracy albo na zajęcia. W drodze powrotnej zrobić małe zakupy. Wieczorem przygotować rzeczy na jutro i nastawić budzik.

Każda z tych rzeczy może sprawić kłopot. Pomożemy w każdej. Podpowiemy, przypomnimy, wyjaśnimy. Porozmawiamy, powiemy wszystko powoli, krótkimi zdaniami, krok po kroku. Potem poprosimy, żeby powiedzieć to własnymi słowami.

Nie zastępujemy opiekuna. Dajemy czas i spokój tam, gdzie opiekuna akurat nie ma.

## Słuchamy, rozumiemy, mówimy

Działamy na platformie ElevenLabs Agents. Każda rozmowa z nami przechodzi przez trzy kroki.

- **Słuchamy.** Rozpoznawanie mowy ElevenLabs Scribe zamienia na tekst to, co do nas mówisz.
- **Rozumiemy.** Model językowy Claude układa naszą odpowiedź według prostych zasad: najwyżej trzy krótkie zdania naraz i jedno trudne słowo na raz.
- **Mówimy.** Nasze głosy są syntetyczne, od ElevenLabs. Mówimy wolniej niż zwykle i cierpliwie czekamy, aż odpowiesz.
- W sprawach zdrowia i pieniędzy zachęcamy do rozmowy z zaufaną osobą.
- Na razie uczymy się wyłącznie na fikcyjnych sytuacjach.

## Od nauki do pilotażu

Fundacja opublikuje wyniki otwarcie, także prostym językiem.

- **Do I kwartału 2027:** uczymy się, a opiekunowie i terapeuci sprawdzają, jak nam idzie.
- **Od II kwartału 2027:** pilotaż. Będziemy towarzyszyć 10–15 parom: uczestnik i opiekun.
- **Rozpoznawanie mowy:** sprawdzimy, jak dobrze rozumiemy mowę osób z niepełnosprawnością intelektualną.
- **Zrozumiałość głosu:** zbadamy, jakim głosem i w jakim tempie mówić, żeby wszyscy dobrze nas rozumieli.

## Kontakt

Tworzy nas Fundacja Dobre Państwo z Poznania. [fundacja@dobrepanstwo.org](mailto:fundacja@dobrepanstwo.org)

*Mówimy głosami syntetycznymi ElevenLabs.*