Eksternalizacja konfliktu
Definicja
Proces oddawania odpowiedzialności za rozwiązanie sporu osobom, których on bezpośrednio dotyczy, zamiast przejmowania problemu przez lidera.
Źródło: Przywództwo adaptacyjne: etyka odpowiedzialności i praca nad stratą w myśl Ronalda A. Heifetza