Ochrona poznawcza

Definicja

Mechanizm psychologiczny, w którym ekspert odrzuca nowe informacje, jeśli są podane w tonie pouczającym lub zbyt agresywnym.

Źródło: Architektura odpowiedzialnego głosu: model komunikacji Fundacji Dobre Państwo w oparciu o metodę Terry Szuplat

Artykuły (1)