Praca emocjonalna

Definicja

Systematyczne zarządzanie własnymi uczuciami w celu podtrzymania publicznego wizerunku lub przetrwania w trudnych warunkach społecznych.

Źródło: Wielki paradoks: racjonalność emocjonalna i mur empatii

Artykuły (4)

• Przyszłość pornografii: między profesjonalizacją Wendy McElroy a dominacją infrastruktury cyfrowej
• Paradoks automatyzacji i ludzki koszt Maszyny: analiza pracy w customer service Booking.com na podstawie książki Stijn Bronzwaera The Machine
• Biologia i kultura łez w świetle Blood Sweat and Tears Rubena Verwaala
• Wielki paradoks: racjonalność emocjonalna i mur empatii