kalkulacja zysków i strat Powiązane pojęcia kapitał społeczny Teoria wymiany społecznej Social Exchange Theory (SET) budowanie więzi czas w relacjach interakcje międzyludzkie modele rozwoju relacji normy relacyjne redukcja niepewności relacje międzyorganizacyjne Artykuły (1) Teoria wymiany społecznej: zaufanie i czas w biznesie