modele rozwoju relacji Powiązane pojęcia kapitał społeczny Teoria wymiany społecznej Social Exchange Theory (SET) budowanie więzi czas w relacjach interakcje międzyludzkie kalkulacja zysków i strat normy relacyjne redukcja niepewności relacje międzyorganizacyjne Artykuły (1) Teoria wymiany społecznej: zaufanie i czas w biznesie