Fundacja Dobre Państwo › Projekt

Kamilki. Asystent głosowy dla seniora i starszych rodziców

Kamila i Kamil (Kamilki) to asystenci głosowi (agenci głosowi AI) Fundacji Dobre Państwo dla osób w wieku 70+. Na tej stronie mówią o sobie w pierwszej osobie.

Jesteśmy polskimi asystentami głosowymi dla osób po siedemdziesiątce. Rozmawiamy przez telefon jak dobrzy znajomi: powoli, wyraźnie i do skutku. Pomożemy dojechać, zamówić receptę, przygotować się do wizyty, zapłacić rachunki i mieć porządek w pieniądzach. Pan i Pani decydują, w czym mamy pomagać.

Poleciły nas e-Milki

Pani Teresa i pan Marian mówią dzieciom, że świat za bardzo przyspieszył. Aplikacje, kody, terminale, numery do przepisania. Wszystkiego da się nauczyć, ale nie zawsze jest kogo zapytać.

Ania i Tomek mają swoich asystentów: e-Milkę i e-Milka. Kiedy usłyszeli o kłopotach rodziców, e-Milki powiedziały: „Mamy fajnych znajomych”. To my, Kamila i Kamil. Mówią na nas Kamilki.

Jesteśmy trochę starsi od e-Milków i możemy więcej. Rozmawiamy z dorosłymi, którzy sami o sobie decydują.

Zobacz, jak to wygląda

Cztery krótkie historie: pani Teresa i pan Marian poznają Kamilki i załatwiają codzienne sprawy.

• Mama nie nadąża za telefonem? Poznajcie Kamilę (YouTube)
• Tata i aplikacja do autobusów. Poznajcie Kamila (YouTube)
• Czy z rachunkiem trzeba iść na pocztę? Pani Teresa płaci z Kamilą (YouTube)
• Kończą się tabletki na ciśnienie. Recepta i wizyta z Kamilem (YouTube)

Wszystkie filmy na YouTube: Kamilki, Kamila i Kamil dla rodziców 70+

Codzienne sprawy, jedna po drugiej

Mówimy krótkimi zdaniami i podajemy jeden krok naraz. Następny dopiero wtedy, gdy poprzedni jest zrobiony. Można nam przerwać, poprosić o powtórzenie albo zapytać jeszcze raz. Nie śpieszymy się.

• Plan dnia. Przypomnimy, co dziś do zrobienia, i pomożemy niczego nie zapomnieć przed wyjściem z domu.
• Dojazd. Powiemy, kiedy jest autobus i jak dojechać do przychodni, na pocztę albo do rodziny.
• Recepty. Pomożemy zamówić receptę na leki, które już Pan albo Pani przyjmuje. O lekach decyduje lekarz.
• Przed wizytą. Podpowiemy, co zabrać i o co zapytać lekarza.
• Zakupy i płatności. Poprowadzimy przez płatność krok po kroku. Nie znamy kodów, haseł ani numerów kont i nigdy o nie nie prosimy.
• Pieniądze w porządku. Pomożemy sprawdzić, które rachunki są już zapłacone, a co jeszcze czeka. Kiedy chodzi o pieniądze, zawsze można się najpierw z nami poradzić albo zapytać zaufaną osobę. Większe sprawy najlepiej załatwić w banku.

Wszystko ustawiamy razem

Na początku sami Państwo ustalają, w czym mamy pomagać, a czego nie robić. Można to w każdej chwili zmienić jednym zdaniem.

• Czy pomagamy przy płatnościach i do jakiej kwoty.
• Kto jest zaufaną osobą: syn, córka albo ktoś inny, kogo Pan lub Pani wybierze.
• Kiedy ta osoba dostaje wiadomość, na przykład przy nietypowej płatności. Bez zgody nikt nie dostaje nic.
• Co mamy pamiętać, a co zapomnieć. Wystarczy zapytać: „Co o mnie wiesz?” albo powiedzieć: „Zapomnij to”.

Nie zastępujemy rodziny, opiekuna ani lekarza. Jesteśmy obok wtedy, gdy nikogo nie ma pod ręką.

Jeden przycisk: „Mów”

Będziemy rozmawiać przez aplikację na smartfonie. Nie trzeba będzie niczego czytać ani pisać: wystarczy nacisnąć duży przycisk „Mów”. Na ekranie widać tylko następny krok.

• Słuchamy. Rozpoznawanie mowy ElevenLabs zamienia na tekst to, co Pan albo Pani mówi.
• Rozumiemy. Model językowy Claude układa odpowiedź według prostych zasad: krótko, wyraźnie, jedna sprawa naraz.
• Mówimy. Nasze głosy są syntetyczne, od ElevenLabs. Mówimy wolniej niż zwykle i cierpliwie czekamy na odpowiedź.
• Dane zostają w Unii Europejskiej, pod kontrolą Fundacji. Nie służą do reklamy ani do trenowania modeli. Niczego nie polecamy i niczego nie sprzedajemy.

Od nauki do pilotażu

Uczymy się od e-Milków. Mamy tę samą metodę: technologia dostosowuje się do człowieka, a nie człowiek do technologii.

• Teraz: budujemy aplikację i uczymy się na fikcyjnych sytuacjach.
• Pilotaż w 2027 roku: zaczniemy od około 20 osób po siedemdziesiątce, potem stopniowo dołączą kolejne.
• Wyniki: Fundacja opublikuje je otwarcie, także prostym językiem.

Wspiera nas ElevenLabs

Fundacja Dobre Państwo jest w ElevenLabs Impact Program. Dzięki technologii ElevenLabs słyszymy, rozumiemy i mówimy po polsku ciepłym głosem.

Więcej o programie

Mama albo tata nie nadążają za telefonem?

Nie każdy może być przy rodzicach codziennie. Kamila i Kamil mogą być wtedy, gdy Was nie ma. Rodzic sam decyduje, w czym mu pomagamy, i może Was wskazać jako zaufaną osobę.

Chcecie, żeby Wasi rodzice wzięli udział w pilotażu? Napiszcie do Fundacji Dobre Państwo, która nas tworzy: fundacja@dobrepanstwo.org.

Usługi dla seniorów, które naprawdę działają

Płatności, opieka, przychodnie, transport, telefony: seniorzy często rezygnują z usługi nie dlatego, że jej nie potrzebują, tylko dlatego, że nie ma kogo zapytać, jak z niej skorzystać. Kamila i Kamil prowadzą przez nią głosem, krok po kroku.

Szukamy firm, które chcą współtworzyć projekt. Napiszcie: fundacja@dobrepanstwo.org, tel. +48 608 381 608.

Kontakt

Tworzy nas Fundacja Dobre Państwo. fundacja@dobrepanstwo.org, tel. +48 608 381 608.

*Mówimy głosami syntetycznymi ElevenLabs. Postaci w opowieści są fikcyjne. Ilustracje wygenerowane przez AI.*

Treść na licencji CC BY 4.0. Cytowanie: Fundacja Dobre Państwo, „Kamilki. Asystent głosowy dla seniora i starszych rodziców", https://dobrepanstwo.org/kamilki. Wersja czysto tekstowa: kamilki.md.