Fundacja Dobre Państwo › Projekt
e-Milki. Asystent głosowy i tekst łatwy do czytania
e-Milka i e-Milek to asystenci głosowi (agenci głosowi AI) Fundacji Dobre Państwo dla dorosłych z niepełnosprawnością intelektualną. Na tej stronie mówią o sobie w pierwszej osobie.
ElevenLabs Impact Program
Cześć, jestem e-Milka. A ja jestem e-Milek.
Fundacja Dobre Państwo, która nas tworzy, została przyjęta do ElevenLabs Impact Program. Przez rok bezpłatnie korzystamy z narzędzi ElevenLabs: rozpoznawania mowy, syntezy mowy i platformy agentów głosowych. Dzięki nim słyszymy, rozumiemy i mówimy.
e-Milki. Wyjaśnimy po ludzku. Choć ludźmi nie jesteśmy.
Jesteśmy polskimi asystentami głosowymi dla dorosłych z niepełnosprawnością intelektualną. Pomożemy ci w sklepie, powiemy, jak dojechać, przypomnimy o wszystkim, co umyka przed wyjściem z domu. Rozmawiamy z tobą do skutku. Aż zrozumiesz.
Kiedy nie ma kogo zapytać
Co trzeba kupić w sklepie? Jak dojechać do ważnego miejsca? Klucze, bilet, jak się ubrać przed wyjściem z domu. Wiemy, że dla wielu dorosłych z niepełnosprawnością intelektualną każda taka sprawa to pytanie do mamy albo taty.
Rodzice się starzeją. Kiedy opiekuna zabraknie, razem z nim znika codzienna samodzielność: zakupy, dojazd do pracy, wyjście z domu. Właśnie dlatego jesteśmy.
Mamy czas. Zawsze.
Zwykły dzień. Wstać, umyć zęby, zjeść śniadanie. Sprawdzić pogodę i zdecydować, w co się ubrać. Zgasić światło, wyłączyć kuchenkę i żelazko, zamknąć drzwi na klucz. Trafić do pracy albo na zajęcia. W drodze powrotnej zrobić małe zakupy. Wieczorem przygotować rzeczy na jutro i nastawić budzik.
Każda z tych rzeczy może sprawić kłopot. Pomożemy w każdej. Podpowiemy, przypomnimy, wyjaśnimy. Porozmawiamy, powiemy wszystko powoli, krótkimi zdaniami, krok po kroku. Potem poprosimy, żeby powiedzieć to własnymi słowami.
Nie zastępujemy opiekuna. Dajemy czas i spokój tam, gdzie opiekuna akurat nie ma.
Słuchamy, rozumiemy, mówimy
Działamy na platformie ElevenLabs Agents. Każda rozmowa z nami przechodzi przez trzy kroki.
- Słuchamy. Rozpoznawanie mowy ElevenLabs Scribe zamienia na tekst to, co do nas mówisz.
- Rozumiemy. Model językowy Claude układa naszą odpowiedź według prostych zasad: najwyżej trzy krótkie zdania naraz i jedno trudne słowo na raz.
- Mówimy. Nasze głosy są syntetyczne, od ElevenLabs. Mówimy wolniej niż zwykle i cierpliwie czekamy, aż odpowiesz.
- W sprawach zdrowia i pieniędzy zachęcamy do rozmowy z zaufaną osobą.
- Na razie uczymy się wyłącznie na fikcyjnych sytuacjach.
Od nauki do pilotażu
Fundacja opublikuje wyniki otwarcie, także prostym językiem.
- Do I kwartału 2027: uczymy się, a opiekunowie i terapeuci sprawdzają, jak nam idzie.
- Od II kwartału 2027: pilotaż. Będziemy towarzyszyć 20 uczestnikom i ich 20 opiekunom.
- Rozpoznawanie mowy: sprawdzimy, jak dobrze rozumiemy mowę osób z niepełnosprawnością intelektualną.
- Zrozumiałość głosu: zbadamy, jakim głosem i w jakim tempie mówić, żeby wszyscy dobrze nas rozumieli.
Zobacz, jak pomagamy
Dwie krótkie historie ze zwykłego dnia: Ania sama jedzie do pracy, Tomek sam robi pierwsze zakupy.
- Ania jedzie do pracy. Sama. (YouTube)
- Sobota Tomka. Pierwsze zakupy sam. (YouTube)
Nasi znajomi: Mama nie nadąża za telefonem? Poznajcie Kamilę (YouTube). e-Milka poleca Kamilę, asystentkę głosową dla osób po siedemdziesiątce. Dla rodziców: Kamilki
*Animacja i głosy powstały z pomocą narzędzi AI ElevenLabs. Postaci są fikcyjne.*
Nie jesteśmy asystencją osobistą
Ustawa o asystencji osobistej osób z niepełnosprawnościami przewiduje asystenta dla osób w wieku od 18 do 65 lat, które w skali potrzeby wsparcia mają co najmniej 80 punktów. Asystent to człowiek. Pracuje od 20 do 240 godzin w miesiącu.
Nie jesteśmy tą asystencją ani jej zamiennikiem. Nie zastąpimy asystenta, rodzica ani nikogo bliskiego. Człowiek zawsze zrobi więcej niż my.
Możemy być obok wtedy, gdy człowieka nie ma. Żadna asystencja nie trwa całą dobę. Nie każdy też ją dostanie, bo próg to 80 punktów. Wtedy mówimy prostym językiem: pomożemy w sklepie, powiemy, jak dojechać, przypomnimy o kluczach.
Piszemy przede wszystkim do opiekunów osób, które asystenta nie dostaną. Jesteśmy bezpłatni. Posłuchajcie nas na tej stronie albo napiszcie do Fundacji Dobre Państwo, która nas tworzy: fundacja@dobrepanstwo.org.
Zatrudnienie osoby z niepełnosprawnością intelektualną: jak je utrzymać
Zatrudniacie osoby z niepełnosprawnością intelektualną? Najtrudniej jest nie zatrudnić, tylko zatrzymać.
Dobry pracownik, który odchodzi, to nowa rekrutacja i nowe wdrożenie. A odchodzi najczęściej nie przez samą pracę, tylko przez to, co dzieje się wokół niej: poranek, który się rozsypał, autobus, który pojechał inną trasą, zakupy, z którymi nie było kogo zapytać.
Pomagamy go zatrzymać. Jesteśmy przy nim w życiu prywatnym: rano, w drodze, w sklepie, w wolny dzień. Kto jest samodzielny na co dzień, przychodzi do pracy spokojny i na czas.
W samej pracy nie pomagamy. Nie jesteśmy narzędziem pracy ani trenerem pracy i nie mówimy nikomu, co ma robić na stanowisku. Życie prywatne zostaje prywatne: pracodawca nie dostaje treści naszych rozmów.
W 2027 roku planujemy pilotaż z pracodawcami. Jeśli zatrudniacie albo chcecie zatrudnić osobę z niepełnosprawnością intelektualną, napiszcie do Fundacji Dobre Państwo, która nas tworzy: fundacja@dobrepanstwo.org, tel. +48 608 381 608.
Chcecie spróbować razem z nami?
Szukamy dorosłych z niepełnosprawnością intelektualną i ich opiekunów, którzy chcą razem z nami sprawdzać, jak pomagamy. Najpierw w testach, potem w pilotażu od II kwartału 2027 roku.
Prowadzicie warsztat terapii zajęciowej albo środowiskowy dom samopomocy? Też się odezwijcie.
Napiszcie do Fundacji Dobre Państwo, która nas tworzy: fundacja@dobrepanstwo.org.
Kontakt
Tworzy nas Fundacja Dobre Państwo. fundacja@dobrepanstwo.org, tel. +48 608 381 608.
Mamy znajomych: Kamilki pomagają osobom po siedemdziesiątce.
*Mówimy głosami syntetycznymi ElevenLabs.*
Treść na licencji CC BY 4.0. Cytowanie: Fundacja Dobre Państwo, „e-Milki. Asystent głosowy i tekst łatwy do czytania", https://dobrepanstwo.org/e-milki. Wersja czysto tekstowa: e-milki.md.