Algorithmic management

Definicja

Wykorzystanie algorytmów i danych do automatycznego przydzielania zadań, monitorowania wydajności oraz oceniania pracowników bez bezpośredniego nadzoru menedżera.

Źródło: Paradoks automatyzacji i ludzki koszt Maszyny: analiza pracy w customer service Booking.com na podstawie książki Stijn Bronzwaera The Machine

Artykuły (22)